よくあるご質問
カード作成について
印刷する前にレイアウトは確認できますか？
レイアウトができあがった段階で、カンプ(版下)PDFをメールにて送りします。レイアウト・デザインをご確認いただき、校了してから印刷へ進行します。
携帯電話で撮った画像は使えますか？
携帯電話で撮影した画像でも、解像度の高いものであれば使用できます。（350dpi～400dpiが理想です）画像データお送りいただければご確認の上ご連絡いたします。
オリジナルカードで、会社・団体のロゴを入れられますか？
ロゴのデータまたは、清刷りを弊社へお送りください。(ロゴの状態により仕上がりが粗くなる場合があります。)また、ロゴを書き起こす場合は、別途費用が発生しますのでご了承ください。
何枚から印刷できますか？
10枚から承ります。
カードのサイズを教えてください
クオ・カードは、85mm×57.5mm、図書カードNEXT・こども商品券カードタイプは86mm×54mmです。Adobe Illustratorをお持ちの方は、カードの版下テンプレートを用意しておりますので、デザインの際にご利用ください。詳しくはこちら。
印刷の前に色校正(試し刷り)はありますか？
通常、色校正（プルーフ校正）は行いません。ご希望の場合は、別途に3,300円（税込）掛かります。
また、本機校正の場合は、別途に17,600円（税込）掛かります。
クオ・カード、図書カードNEXT、こども商品券カードタイプのロゴマークは、必ず入れる必要がありますか？
クオ・カード、図書カードNEXT、こども商品券カードタイプには指定のロゴマークや度数表記など様々な規定があります。データをご自身で作成される場合は、Illustratorのテンプレートをご用意しております。規定について記載した書類もダウンロードできますのでご参照ください。 詳しくはこちら。
カード印刷を再度同じデザインで依頼したいのですが、デザインデータの再送信は必要ですか？
印刷しました版下データは1年間は保存しております。1年を経過したものに関しては、新版扱いとなります。
カードケースは無料で付いているのですか？
カードをご注文いただいた枚数分、カードケース1種類無料でをお付けしております。詳しくはこちら。
オリジナルのカードケースも作ることはできますか？
オリジナルのカードケースもお作りしております。価格、納期などは内容により異なりますので、詳しくは弊社受付担当までお問合せください。
料金・お支払いについて
プリペドットコムは受注サイト名となりますので、ご請求書につきましては、運営会社の株式会社日本カードクリエーションより発行をさせて頂きます。
料金には送料・消費税が含まれているのでしょうか？
料金表にはオリジナルQUOカード、既製ギフトカードともにそれぞれ送料を含んでいません。送料は、全国一律990円(税込)が別途必要です。（但し離島および沖縄県は1,540円(税込)）また、 各カードは非課税商品のため消費税は掛りません。
代金はいつ支払えばよいですか？
銀行振込の場合：注文書をお送りいただいたらお振込みをお願いします。通常を納期５営業日としていますが、入金確認後の印刷作業となります。入金が遅れますと、通常納期に対応できない場合があります。
ご請求については、デザイン校了後、弊社担当よりメールおよび郵送でお送り致します。
クレジットカードでの支払いは可能ですか？
クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
支払いは後払いにできますか？
内容を確認の上、可能な場合もございます。お問合せください。
代金の振込先を教えてください。
代金のお支払いは、こちらでご確認ください。
納品について
短納期で対応してもらうことはできますか？
短納期は大変得意です。可能な限りご対応しますのでお問合せください。
カードの送り先を、複数個所に分けて届けてもらうことは可能ですか？
お届け先は、基本的に1箇所です。ただし、複数個所の送付をご希望される場合は、別料金で対応いたしますのでお問合せください。
台紙や封筒へのセットアップ作業は可能ですか？
有償にて承ります。お問合せください。
注文または発注後、キャンセルすることはできますか？
オリジナルカードは印刷後のキャンセルはお受けできません。ただし、カードの印刷前であればキャンセルが可能となっております。製版工程まで進んでいる場合は、製版料が発生しますのでお気を付けください。既製ギフトカードについては、発注後のキャンセルは不可となっております。